Blog on the shore

교육산업은 이안이 아버지가 된 후부터 특히 지대한 관심을 가지고 있는 산업이다. 창업가들 중에는 customer로서 불만이 너무 많아 창업하기로 했다는 사람들을 종종 만나볼 수 있다. 포르쉐의 SUV인 카이엔의 광고문구도 "맘에 드는 SUV를 찾지 못했다, 그래서... 만들었다."이지 않은가? ^^;; 이안 역시 학부모로서, 혹은 교육수요자로서 공교육/사교육/대안교육/평생교육이 맘에 들지 않을 가능성이 크기 때문에 직접 교육컨텐츠 개발 및 innovative한 비즈니스 모델 개발을 언젠가 하게 될 것이라고 혼자 생각/준비하고 있다 ^^;;

그런 면에서 크리스텐슨 교수가 쓴 Seeing what's next에서 케이스스터디로 나오는 교육산업의 혁신기회는 매우 흥미로운 스터디가 아닐 수 없었다. 크리스텐슨 교수는 교육산업에서도 이미 혁신(변화)의 신호가 감지되고 있으며 이러한 혁신에 의해 대학교를 포함한 상당수의 교육기관이 타격을 입을 것이라고 전망한다. 크리스텐슨의 이론에 따르면 역시 혁신의 신호는 현재 교육산업의 주요 고객군에서 나오는 것이 아니라 비소비/초과만족 고객군에서 발생하고 있다. 그 예로, GE의 크랜톤빌 연수원과 같이 기업이 자체적으로 운영하는 기업대학의 확산, 특정직업군에 필요한 기술을 단기간에 집중적으로 가르치는 커뮤니티칼리지의 등장, 온라인대학의 등장, 공교육을 대체할 차트스쿨(우리나라로 치면 '대안학교'쯤 되는 것 같다)의 등장 등을 들고 있다. 이러한 비즈니스 모델들은 각각 기존 비즈니스모델 (예:MBA, 4년제대학, 공교육)을 이러저러한 이유로 이용하지 않는 고객들을 타겟으로 한다. 예를 들면 2년의 공백기간을 가지는 것에 대해 부담감을 가지고 있으면서도 그동안의 현장 경험에 경영학 이론을 접목하고 싶은 니즈는 있는 사람들을 대상으로 기업대학,온라인MBA등이 생겨난 점을 들 수 있다.

당장 이안의 경우만 하더라도 크리스텐슨과 같은 세계적 석학에게 배우고 싶은 마음은 넘치지만 물질적/시간적/기타 개인적 이유 등으로 2년의 시간(입학준비까지 포함하면 2년 6개월 이상 될 것이다)을 쓴다는 것이 딱 와닿지 않아 MBA를 가지 않고 있는데 온라인MBA의 수업 quality가 높아지면 충분히 수요할 의향이 있다고 할 것이다.

또한 기업대학의 경우에도, 기업의 입장에서 사업부문별,기능별로 구체적으로 필요한 스킬에 대해 검증된 교수진이 기업대학(자체 운영하든 아웃소싱이든)을 통해 교육할 수 있다면 교육투자에 대한 ROI가 훨씬 커질 것이다.

이러한 경영교육뿐 아니라 이안은 종교,역사,철학에 깊은 관심을 가지고 있는데 이러한 교양 영역에 대해서 책을 읽는 것 이외에는 체계적인 교육을 받을 방법이 딱히 없다. 따라서 이러한 교양 교육에 대해서도 온라인 등에서 체계적인 커리큘럼이 존재한다면 이안은 기꺼이 받을 것이다. 도올의 강좌가 인기를 끌었던 이유도 비슷한 맥락이 아니었을까?

대안학교도 마찬가지 사례이다. 기존 공교육의 불만족 고객군에게 '대안' (혹은 '혁신')으로 제시된 모델이 결국 한국형 대안학교인 것이다. (미국에서는 교육내용보다는 교육비용의 하락에 초점을 두어 저소득층 자녀들을 대상으로 한 공교육인 차트스쿨이 대안학교로 발달하고 있다고 한다.)

교육산업에서 이미 일어나고 있는 이러한 innovation의 사례가 아직은 그다지 주류가 되지 못하고 있지만 시간이 지날수록 새로운 모델에서의 교육의 질이 높아질 것이기 때문에 기존 교육 시스템 내의 플레이어들에게 커다란 위협이 될 수 있을 것이라는 크리스텐슨 교수의 이론에 이안도 전적으로 동의한다. 특히 경영교육의 경우에 MBA에 대한 수요도 계속 있겠지만 '기업대학'의 수요가 갈수록 커지지 않을까 생각하여 심지어 이안 스스로 그쪽 사업을 한번 해볼까 하는 생각도 있다. 기업대학을 꼭 기업이 스스로 해결할 필요없이 일부는 아웃소싱을 하는 편이 나을 것이라고 생각하기 때문이다.