아쉽게도 올림픽 보러 가는 것은 아니고, 출장차 2박 3일(다음주 화수목, 8월 5일~7일) 짧고 굵게 갑니다. 일정이 빡빡하긴 한데, 베이징 시내라면 한두개 약속 정도는 잡을수도 있겠습니다. 항상 그렇듯 정해진 일정도 중요하지만 우연한 만남도 소중하다는 것을 작년 뉴욕 출장에서 에단님을 만나고 배웠습니다. 제가 뉴욕에 온 사실을 알고 연락을 주셨는데, 당시 너무 바빠서 딱 20분 만났습니다만(한 치즈케익 카페에서), 그날 만남 이후 서로 온라인으로 연락을 취해오다가 저희 회사에 결국 조인하셨거든요.
혹시 베이징에 계시면서 인터넷/음악산업쪽 관련된 분들 중 이 글 읽으셨고, 한시간 정도 사는 얘기 해도 재밌겠다 싶으신 분 있으시면 ian.kwon@gmail.com 으로 연락주세요.
그나저나 과연 이 빡빡한 일정 속에 천안문 광장을 한번 쓱 쳐다보기라도 할 순 있을까? (만리장성은 애초에 기대도 안하고 있음)
밤 11시가 넘으면 이안의 G-Talk는 불이 난다. Beijing과 서울의 파트너는 하루를 마감하며, New York과 Irvine의 파트너는 하루를 시작하며 이안을 찾아준다. 파트너들과의 대화로 3개창 정도는 기본이다.. 그러다보니 낮에는 좀 여유가 있어서 병원이나 운동 등을 가면 사람도 없어서 편하다..
BTW, IMHO가 무엇인지 아시는 분? In my humble opinion의 약자란다. 우리나라로 치면 대략..즐감 등의 채팅용어..역시 사람 사는 건 다 똑같다..ㅎㅎ
가끔 기고 의뢰가 들어오는데, 주제가 재미있거나 뭔가 쓸 말이 있을 것 같으면 쓰려고 노력한다. 월간 웹에서 '해외 인터넷 서비스가 국내에서 이렇다할 재미를 못보는 이유'에 대해 의견을 물어보셔서 몇자 적어봤다. 이렇게 overview하는 글들은 항상 '성급한 일반화의 오류' 가능성이 있어서 쓰고 나서도 좀 꺼림직하긴 하지만, 완전 허튼소리를 하진 않으려고 노력했으니 참고삼아 읽으시길..
국내 벤처기업에 창업 초기에 합류한 중견 개발자 A씨. 그는 최근 글로벌 인터넷 기업인 B사에서 이직제의를 받았다. 보다 높은 연봉과 좋은 근로조건. 그리고 소위 ‘폼나는’ 사무실과 명함. A씨는이제 고생이 끝났다고 생각한다. 국내 벤처기업에선 1인 3역을 소화해가며 밤새 일하는 것이 익숙했지만 이제 B사에 가면 체계적인시스템 내에서 주어진 업무 위주로 일을 하면 될 것이다. 지금 회사에선 초기에 사용자를 끌어모으기 위해갖은 고생을 다했었지만, 글로벌 회사의 ‘브랜드 네임’ 과 ‘마케팅 비용 지원’을감안하면 이제 초기에 사용자를 모으는 것도 어려운 일이 아닐 것으로 기대하고 있다.
글로벌 인터넷 기업들이 왜 한국에서 유독 고전하는가에 대해 ‘한국유저의 특성을 이해하지 못한다’, ‘한국을 테스트베드로만 생각한다’ 등‘상품’과 관련된 분석이 많지만, 필자는 상품보다는 ‘조직 및 구성원’과 관련된 이슈, 그중에서도 ‘집중력’을 언급하고 싶다.
집중력은 벤처회사가 큰 기업에 비해 우월성을 가지고 있는 유일한 자산이다. 집중력은‘꼭 성공하고야 말겠다는 헝그리 정신’이라고 표현될 수도있고, ‘최소한 이 분야는 우리가 최고가 될 수 있다는 자긍심’이라고도할 수 있으며, ‘며칠 밤을 세서라도 끝장을 보고야 말겠다는 승부욕’이라고도할 수 있다. 일반 제조업과 달리 인터넷 사업은 이러한 구성원들의 ‘집중력’이 사업의 성공여부에 매우 중요한 요인이 된다.
MySpace, Facebook, YouTube, Flickr, SecondLife 등 최근 몇년간 명성을 떨친 글로벌 인터넷 기업들의 성공요인도 집중력이었다고 볼 수 있다.즉, ‘기술적 독보성’ 보다는 ‘한발 앞선 아이디어와 빠른/재치있는 실행력’ 이 이들 기업들의 성공열쇠였다. 사실 이들의 모델과 기술은 남들도금방 따라할 수 있는 모델이었고 (실제로 동일한 모델로 따라한 기업들이 많았다), 그러한 copier들과의 승부에서 이길 수 있었던 것은 집중했기때문이었다.
집중력을 글로벌 시각에서 해석해보자. 해외 시장에 기반이 없는 우리나라인터넷 기업들에게 한국 시장은 무조건 사수해야할 성지이지만, 글로벌 인터넷 기업들에겐 그 정도는 아니다. (물론 전략적으로 중요하다고 판단하여 진출한 것이긴 하겠지만). 따라서시장에 대한 집중력에서 차이가 날 수밖에 없다. 그런 의미에서 영국,호주, 캐나다 등의 영어권 국가들에선 미국 인터넷 기업들이 선전하고 있다는 점도 재미있는사실이다. 진출하는 기업들의 입장에서 같은 언어권/문화권이라는잇점이 작용한 것이기도 하지만, 거꾸로 해석하면 영국의 기업들도 미국 등의 영어권 국가로 진출할 수있는 옵션이 있기 때문에 ‘방어’에 대한 집중력이 떨어졌기때문이라고도 볼 수 있다. 한편 중국과 일본 혹은 스페인이나 브라질 등의 비영어권 국가들에서 Baidu나 Yahoo Japan(미국 야후와 별개회사다), Mixi, Orkut 등의 로컬 기업이 강세를 보이는 것 역시 이들 기업들의 내수시장에 대한 집중력과 무관하다고볼 수 없다.
(비슷한 맥락이지만) 조직의구성원과 리더가 ‘기업가’인가 ‘조직원’인가 역시 집중력에서 엄청난 차이를 만든다. ‘조직원’의 경우에도 본인의 커리어 관리, 성과급의 변동 등 성공을 해야만 하는 인센티브가 많이 있지만, 자신의모든 것을 걸고 있는 ‘기업가’의 그것과는 비교할 수 없다. 기업가는 자신과 주변 사람들에게서 투자를 받고, 자신이 데려올 수있는 최고의 인재들을 데리고 왔다. 속된말로 망했을 경우 받는 타격이 그만큼 클 수 밖에 없고 집중력역시 커질 수 밖에 없다.
따라서, 필자는 상품의 현지화에 앞서 조직이 집중력을 가질 수 있는구조를 만드는 것이 글로벌 기업들이 한국에서 성공할 수 있는 열쇠라고 생각한다. 그러한 구조는 ‘지사’나 ‘R&D센터’의 형태로선 절대 갖춰질 수 없다 (물론 그냥 R&D가 목표인 경우는 사업이 성공해야 하다는 것과 기본 방향성 자체가 완전히 다르다). ‘한국의 특수성을 감안하여 상품개발 등에 최대한 재량권을 준다’가아니라 한국 비즈니스의 성공이 한국 구성원들의 이해관계와 정확히 일치하게 시스템과 구조를 만들지 않는 한 글로벌이 아니라 글로벌 할아버지가 진출해도큰 성공을 거두긴 힘들 것이다.
San Francisco에서 Supernova 2008 이 열리고 있다 (www.supernova2008.com). 큰 컨퍼런스는 아니지만 Industry의 Big mouth들이 많이 오는 중요한 컨퍼런스다. 참가비가 3일간 200만원에 가깝기 때문에 개인은 엄두도 못낼 뿐더러 Startup들에게도 큰 부담이 된다.
그런데 컨퍼런스를 개최하는 Kevin 아저씨가 3개의 스타트업에게 공짜표를 주고 참석자들에게 Demo를 할 수 있는 기회도 준다고 해서 냉큼 응모를 했고, 심사를 거쳐 선정이 되었다.이안은 현재 서울에 있고, 미국팀은 뉴욕에 있는데, 다행히 San Francisco에는 네트워크 파트너인 미키님이 있어서 다녀오셨다. (단순히 다녀온 것이 아니고 아래 사진에서 보듯 멋지게 present를 하고 오셨다)
네트워크 파트너란 예전에 이 블로그에서 언급했듯이, 세계 각지에 흩어져있는 파트너들을 말한다. 이안이 가장 신경쓰고 있는 것 중 하나가 세계 곳곳에 이런 파트너들을 영입하는 것이다. 인터넷 비즈니스를 하면서 국경은 무의미하고 어디서 사느냐가 어떤 프로젝트(회사)에 참여할 수 있느냐를 결정짓지 않는다고 생각하기 때문이다.
지난주 런칭 이후 중국인 유명 블로거 한분이 컨택을 해주셔서 진행중이다. 영어권이 아닌 다른 나라에도 이런 분들이 많이 계시면 좋겠다. 관심있는 분들은 언제나 ian.kwon@gmail.com 으로 연락 주시길..
